BOB半岛 > 新闻中心 > 公司新闻

智慧旅游的崛起:数字时代的消费新风潮

发布时间:2025-02-24 10:11:35    次浏览

  智慧旅游的崛起:数字时代的消费新风潮五金在数字经济飞速发展的背景下,智慧旅游已经成为旅业性变革的重要组成部分。随着科技的不断进步和政策的积极推动,智慧旅游正迎来了前所未有的发展契机。这不仅是对传统旅游模式的升级,更是我们实现数字化、网络化、智能化新时代的一次重要实践。

  近年来,国家相继发布多项政策,旨在构建完善的智慧旅游发展政策体系。《“十四五”旅游业发展规划》明确提出,加快推进数字化与智能化的智慧旅游创新发展。文化和旅游部联合相关部门发布的《智慧旅游创新发展行动计划》,系统性地阐释了智慧旅游在服务、管理和营销等领域的发展思路与理念。一系列政策文件的出台,为智慧旅游的发展铺平了道路,提供了支撑。

  随着智慧旅游的逐步深入,各大省市基本建立起了智慧旅游信息公共服务平台,为旅游管理与服务提供强有力的技术保障。在这一过程中,企业的线上营销能力不断提升,能够满足游客日益多样化的需求。网络已经成为影响游客旅行决策的重要因素,智慧旅游从单纯的建设向运营与效能的提升转型。

  近日,文化和旅游部公布了2024年全国智慧旅游解决方案的名单,包括数据要素赋能智慧文旅管理、基于3A技术的智能导览、以及多类型文旅目的地的沉浸式技术解决方案。这些入围方案不仅体现了务实导向,也为智慧旅游的创新发展提供了宝贵的参考。

  智慧旅游还推动了数字基础设施的改善,直接拉动了旅游消费,成为这一领域的重要驱动力。根据数据显示,截至2024年底,我国在线旅行预订用户规模已达到5.48亿人。携程、美团、飞猪等在线旅游平台成为游客出行与购票的重要选择,而抖音和小红书等短视频平台则利用兴趣电商和直播等形式,成为新一代的在线旅游营销主阵地。可以说,在线旅游作为智慧旅游的重要组成部分,已经成为促进旅游消费的关键工具。

  近年来,许多创新的智慧旅游沉浸式体验新产品不断涌现,如VR大空间、沉浸式演出、主题街区和光影夜游等,为游客提供了独特的体验。在2024年五一假期,首批智慧旅游沉浸式体验新空间吸引了超过430万游客,消费总额更是冲破2.2亿元大关。

  然而,智慧旅游在推动消费新场景方面仍略显不足,亟待提升其消费拉动能力和效率。首先,优质的内容相对匮乏,整个行业尚未形成有效的规模效应。许多沉浸式体验产品在内容与实际体验上存在不足,过于注重表面,而忽略了深层的情感价值。要克服这一问题,行业需要加强跨界合作,引入电影、游戏等领域的创意团队,共同开发具有情绪价值的沉浸式文旅产品,构建可持续的旅游生态。

  其次,国内智慧旅游发展面临着区域发展不均衡的问题,尤其在运营能力和人才素质方面急需提升。东部沿海地区和一线城市的优势显著,而二三线城市的专业化、品牌化和连锁化水平亟待提高。地方文化资源的发掘和行业标准的制定都是推动区域性均衡发展的关键因素,传统文旅场所也需加速适应市场变革,提升对智慧旅游新业态的认知水平。

  第三,游客在消费决策过程中供需匹配的成本过高。当前,旅游攻略主要依赖于社交网络与图文社区,而信息获取和攻略制定需投入大量时间精力。尽管各类平台努力通过个性化推荐提升供需匹配效率,但仍存在图文推荐不精准等问题。借助AI及新技术在旅游领域的深入应用,将可以通过分析用户消费习惯和浏览行为,实现更加智能化、个性化的供需匹配,提升用户决策与预订的便捷度。

  最后,目前智慧旅游的新业态有待丰富,发展效能需要进一步提升。诸如无人机自助航拍和无人车售卖等智慧化手段正在涌现,行业应鼓励各种创新,丰富旅游产品的供给。引入人工智能生成内容(AIGC)等新技术有望降低操作成本,提高效率,提升服务质量与用户体验。

  总的来说,智慧旅游的发展已取得显著成效,其对旅游消费的影响愈发明显。展望未来,智慧旅游亟需在体制机制、思维理念、人才队伍和模式创新等方面不断突破,推动我国旅游业向高质量发展迈进。相信在各界的共同努力下,智慧旅游将开辟出一条全新的发展路径,迎接更为广阔的未来。返回搜狐,查看更多